关于银行业保险业人工智能安全开发应用的指导意见

文号：金发〔2026〕8号

一、总体要求

银行业保险业机构在开发应用人工智能技术时，应当遵循以下基本原则：

1. 安全优先：确保人工智能技术应用的安全性和可靠性
2. 合规经营：严格遵守法律法规和监管要求
3. 公平透明：保障消费者权益，避免算法歧视
4. 风险可控：建立健全人工智能风险管理机制

二、重点领域

• 智能客服与营销
• 风险管理与风控模型
• 反欺诈与反洗钱
• 信用评估与授信决策

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