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中国保监会关于印发《人身保险公司服务评价管理办法》的通知 保监发〔2013〕73号 各保监局，中国保险行业协会，各人寿保险公司、健康保险公司： 为客观评价各人寿保险公司、各健康保险公司的服务水平，引导保险公司不断优化服务流程、改进服务质量，我会制定了《人身保险公司服务评价管理办法》（以下简称《办法》），现予颁布实施，并就相关事项通知如下： 一、各人寿保险公司、各健康保险公司应认真按照《办法
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